سياسة الخصوصية

١. مقدمة

توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف تتعامل KeroTools ("نحن" أو "لدينا") مع المعلومات عند زيارتك لموقعنا واستخدامك لأدواتنا. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك، وخدمتنا مبنية على مبدأ بسيط: ملفاتك تبقى ملكك أنت. فالغالبية العظمى من أدواتنا تعمل بالكامل داخل متصفحك، ما يعني أن صورك ومستنداتك تُعالَج على جهازك أنت ولا تُرسل إلينا إطلاقاً.

باستخدامك KeroTools فإنك توافق على الممارسات الموضّحة في هذه السياسة. وإذا كنت لا توافق على أي جزء منها فيُرجى التوقّف عن استخدام الموقع. ونشجّعك على قراءة هذه السياسة بالكامل لتفهم بدقّة ما الذي يُجمع وما الذي لا يُجمع من البيانات.

٢. من نحن

KeroTools منصّة مجانية على الإنترنت توفّر أدوات للصور وملفات PDF تعمل داخل المتصفح، وتشمل الضغط والتحويل بين الصيغ وتحرير المستندات. ولأغراض قوانين حماية البيانات، تُعدّ KeroTools هي المتحكّم في البيانات المسؤول عن البيانات الشخصية المحدودة الموضّحة في هذه السياسة. وإذا كان لديك أي استفسار فيمكنك مراسلتنا على privacy@kerotools.com أو عبر صفحة التواصل.

٣. المعلومات التي نجمعها

نجمع قدراً ضئيلاً جداً من البيانات الشخصية. وتحديداً:

الملفات التي تعالجها — تُعالَج جميع الصور ومعظم مستندات PDF محلياً داخل متصفحك، ولا تُرفع هذه الملفات إلى خوادمنا ولا تُخزَّن عليها ولا يُطَّلع عليها. أما عدد قليل من أدوات PDF التي لا يمكن تشغيلها داخل المتصفح فتُعالَج على خادمنا كما هو موضّح في القسم ٨.

المعلومات التي تقدّمها أنت — إذا راسلتنا عبر نموذج التواصل أو بالبريد الإلكتروني، فإننا نتلقّى الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ومحتوى الرسالة التي تختار إرسالها.

بيانات الاستخدام والجهاز — كمعظم المواقع، قد نجمع نحن ومزوّدو التحليلات لدينا تلقائياً معلومات تقنية مجهولة الهوية مثل نوع المتصفح ونوع الجهاز ونظام التشغيل والمنطقة التقريبية والصفحات المُحيلة والأدوات المستخدمة. وهذه المعلومات مُجمَّعة ولا يمكنها بمفردها التعرّف على هويتك.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة — راجع القسم ٦ وسياسة ملفات تعريف الارتباط المنفصلة للتفاصيل.

٤. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات المحدودة التي نجمعها لتشغيل KeroTools وصيانتها وتحسينها؛ وللرد على استفساراتك وطلبات الدعم؛ ولفهم الأدوات الأكثر استخداماً كي نرتّب أولويات التحسين؛ وللحفاظ على أمن الخدمة ومنع إساءة الاستخدام والاحتيال والمشكلات التقنية؛ ولعرض الإعلانات التي تساعد على إبقاء الخدمة مجانية. نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية أو نؤجّرها أو نتاجر بها مع أي طرف ثالث.

٥. الأسس القانونية للمعالجة (GDPR)

إذا كنت مقيماً في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فإننا نعالج بياناتك الشخصية استناداً إلى الأسس القانونية التالية: موافقتك (مثلاً لملفات تعريف الارتباط الإعلانية والتحليلية غير الأساسية، ويمكنك سحبها في أي وقت)؛ ومصالحنا المشروعة في تشغيل خدمة آمنة ومفيدة وتحسينها؛ والامتثال للالتزامات القانونية عند الاقتضاء. وحيثما تعتمد المعالجة على الموافقة، يمكنك سحبها في أي وقت من إعدادات ملفات تعريف الارتباط أو المتصفح دون أن يؤثّر ذلك في مشروعية المعالجة السابقة.

٦. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتذكّر تفضيلاتك (مثل لغتك المختارة)، ولقياس حركة الزيارات وتحليلها، ولدعم الإعلانات. ملفات تعريف الارتباط الأساسية ضرورية لعمل الموقع، أما التحليلية والإعلانية فهي اختيارية وتُستخدم وفقاً لاختياراتك. ويمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك في أي وقت. وللاطلاع على تفصيل كامل لملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وكيفية إدارتها، يُرجى قراءة سياسة ملفات تعريف الارتباط.

٧. الإعلانات وGoogle AdSense

تعرض KeroTools إعلانات لإبقاء الخدمة مجانية. نستخدم Google AdSense وقد نستخدم مزوّدي إعلانات آخرين من أطراف ثالثة.

يستخدم مزوّدو الأطراف الثالثة، بمن فيهم Google، ملفات تعريف ارتباط لعرض إعلانات بناءً على زياراتك السابقة لهذا الموقع أو لمواقع أخرى. ويتيح استخدام Google لملفات تعريف الارتباط الإعلانية لها ولشركائها عرض إعلانات لك بناءً على زياراتك لـ KeroTools و/أو لمواقع أخرى على الإنترنت. وتستخدم Google ملفات تعريف ارتباط مثل ملف DART لهذا الغرض.

يمكنك إيقاف الإعلانات المخصّصة عبر إعدادات إعلانات Google على https://www.google.com/settings/ads. كما يمكنك إيقاف استخدام أي مزوّد طرف ثالث لملفات تعريف الارتباط للإعلانات المخصّصة عبر https://www.aboutads.info/choices أو https://www.youronlinechoices.com. وإذا لم تختر الإيقاف فقد تظل ترى إعلانات لكنها قد تكون أقل صلة باهتماماتك. ونشجّعك على مراجعة سياسة خصوصية Google على https://policies.google.com/technologies/ads.

٨. التحليلات

قد نستخدم خدمات تحليلات تراعي الخصوصية (وقد تشمل Google Analytics) لفهم كيفية استخدام الزوّار للموقع بشكل مُجمَّع. وقد تضع هذه الخدمات ملفات تعريف ارتباط أو تجمع معرّفات مجهولة الهوية لقياس مشاهدات الصفحات واستخدام الأدوات. وتُستخدم هذه البيانات فقط لتحسين الخدمة ولا تُستخدم للتعرّف على هوية أي زائر بعينه. وحيثما يقتضي القانون، لا تعمل التحليلات إلا بعد منحك موافقتك.

٩. معالجة PDF على الخادم

تعمل جميع أدوات الصور ومعظم أدوات PDF — بما في ذلك الدمج والتقسيم والتدوير وحذف الصفحات والعلامة المائية والتوقيع وOCR والضغط — داخل متصفحك بالكامل، لذا لا تُرفع هذه الملفات إلينا أبداً.

أما عدد قليل من أدوات PDF التي يتعذّر تقنياً تشغيلها داخل المتصفح (حالياً PDF إلى Word وWord إلى PDF) فتُعالَج على خادمنا الخاص. ولهذه الأدوات فقط، يُنقل ملفك عبر اتصال HTTPS مشفَّر، ثم يُحوَّل ويُعاد إليك، ويُحذف فوراً بعد المعالجة. وهذه الملفات لا تُخزَّن ولا تُسجَّل ولا يُحتفظ بنسخ احتياطية منها ولا تُشارك ولا تُستخدم لأي غرض آخر، ولا يطّلع عليها أي إنسان. وكل أداة تُرفع إلى الخادم مُوضَّحة بجلاء في واجهتها كي تعرف ذلك دائماً قبل استخدامها.

١٠. الاحتفاظ بالبيانات

بما أن معظم المعالجة تجري على جهازك، فليس لدينا ما نحتفظ به. والملفات التي تعالجها الأدوات المعتمِدة على الخادم تُحذف فوراً بعد التحويل. أما الرسائل التي ترسلها عبر نموذج التواصل فنحتفظ بها فقط بالقدر اللازم للرد على طلبك والاحتفاظ بسجل معقول للمراسلات. وقد يُحتفظ بالتحليلات المُجمَّعة مجهولة الهوية لرصد الاتجاهات طويلة المدى.

١١. أمن البيانات

الملفات التي تعالجها أدواتنا داخل المتصفح لا تُنقل عبر الإنترنت إطلاقاً، ما يزيل فئة كاملة من المخاطر. أما أدوات PDF المعتمِدة على الخادم فتستخدم اتصالات HTTPS مشفَّرة وتُحذف الملفات فور المعالجة. ونطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية أي معلومات تُجمع عبر الموقع. غير أنه لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تماماً، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

١٢. المشاركة والإفصاح

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. وقد نشارك بيانات محدودة مع مزوّدي خدمات موثوقين يساعدوننا على تشغيل الموقع (مثل الاستضافة والتحليلات وشركاء الإعلان)، وذلك فقط بالقدر اللازم لأدائهم لخدماتهم. وقد نفصح عن المعلومات أيضاً إذا اقتضى القانون ذلك، أو للامتثال لإجراء قانوني، أو لحماية حقوق KeroTools أو مستخدميها أو الجمهور أو ممتلكاتهم أو سلامتهم.

١٣. نقل البيانات دولياً

KeroTools متاحة في جميع أنحاء العالم، وقد تُنقل البيانات المحدودة التي نعالجها (مثل بيانات التحليلات والإعلانات التي يتولّاها مزوّدونا) وتُعالَج في دول غير دولتك. وحيثما يحدث ذلك، يعتمد مزوّدونا على ضمانات معترف بها، مثل البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية، لحماية معلوماتك.

١٤. حقوقك في الخصوصية

حسب مكان إقامتك، قد يحق لك الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك؛ وطلب تصحيحها أو حذفها؛ والاعتراض على معالجات معيّنة أو تقييدها؛ وسحب موافقتك في أي وقت؛ ونقل بياناتك. ويتمتّع مقيمو المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة بهذه الحقوق بموجب GDPR، ويتمتّع مقيمو كاليفورنيا بحقوق مماثلة بموجب CCPA، بما في ذلك الحق في عدم التمييز ضدهم لممارستهم هذه الحقوق. ولممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على privacy@kerotools.com. كما يحق لك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية لديك.

١٥. خصوصية الأطفال

KeroTools ليست موجّهة إلى الأطفال دون سن الثالثة عشرة (أو الحد الأدنى المكافئ للسن في نطاق ولايتك القضائية)، ونحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال. وإذا كنت تعتقد أن طفلاً قد زوّدنا بمعلومات شخصية، فيُرجى مراسلتنا وسنتّخذ خطوات لحذفها.

١٦. روابط الأطراف الثالثة

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع وخدمات أطراف ثالثة لا نُشغّلها. ولا تنطبق هذه السياسة على تلك المواقع، ولسنا مسؤولين عن محتواها أو ممارساتها المتعلقة بالخصوصية. ونشجّعك على مراجعة سياسة الخصوصية لأي موقع خارجي تزوره.

١٧. عدم التتبّع (Do Not Track)

تتيح بعض المتصفحات إشارة "عدم التتبّع". ولأنه لا يوجد معيار موحّد في القطاع لكيفية تفسير هذه الإشارات، فإننا لا نستجيب لها حالياً بشكل مختلف. ويمكنك مع ذلك التحكم في التتبّع من خلال إعدادات ملفات تعريف الارتباط والمتصفح كما هو موضّح أعلاه.

١٨. التغييرات على هذه السياسة

قد نُحدِّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس تغييرات في ممارساتنا أو التقنية أو المتطلبات القانونية. وعند ذلك سنُحدّث تاريخ "آخر تحديث" أعلى هذه الصفحة. وقد تُبرَز التغييرات الجوهرية على الموقع. ويُعدّ استمرارك في استخدام KeroTools بعد أي تحديث قبولاً للسياسة المُعدَّلة.

١٩. تواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو بياناتك الشخصية، فيُرجى مراسلتنا على privacy@kerotools.com أو عبر صفحة التواصل. ونسعى للرد على جميع الطلبات المشروعة خلال مدة معقولة.